§ 1 Allgemeines
- Sofern sich der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses für einen Abonnement oder für ein per Daten-Download erhältliches Produkt wie z. B. Software, ein eBook/ eFile oder eine Audiodatei oder sonstige Tonaufzeichnung in Form von MP3 und/oder M4A-Dateien enthält, entscheidet, kommt ein Vertrag mit dem Bundesverband freier Berufsbetreuer, Richard Wagner Straße 52, 10585 Berlin als Verkäufer zustande.
- Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten ausschließlich die folgenden Vertragsbedingungen. Davon abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, dass er ihrer Geltung zugestimmt hätte.
§ 2 Vertragsabschluss und Rücktritt
- Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt sowohl bei Einzelbestellungen als auch bei Abschluss eines Abonnementvertrages dadurch zustande, dass der Kunde die von ihm in die Online-Eingabemaske auf der Website eingegebene Bestellung mittels Mausklick oder durch Betätigen der 'Enter'-Taste auf "Bestellung abschicken", "jetzt zahlen", "mit PayPal zahlen", "mit Sofortüberweisung.de zahlen" oder "per Lastschrift registrieren" an den Verkäufer schickt. Bei Produkten, die per Daten-Download geliefert werden, erfolgt die Annahme des Angebots durch die Bereitstellung der Software, des eBooks bzw. der Audiodatei zum Download des Kunden.
- Der Verkäufer behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass auf der Webseite Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Kunden geworden sind vor.
- Der Vertragstext dieser AGB kann jederzeit unter "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf dieser Seite abgerufen werden.
§ 3 Automatische Vertragsverlängerung & Kündigung
- Das Abonnement verlängert sich jeweils um den bei Vertragsabschluss gewählten Abonnement-Zeitraum, wenn nicht drei Monate vor Ablauf des Abonnement-Zeitraums schriftlich gekündigt wird. Neben der schriftlichen Kündigung besteht auch die Möglichkeit per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. zu kündigen oder über unser speziell hierfür eingerichtetes Kündigungsformular.
- Im Falle einer Zahlung mittels einer Sofortzahlungsmethode (PayPal oder Sofortüberweisung.de) muss die Zahlung manuell erneuert werden. BtSRZ.de wird den Kunden kurz nach der automatischen Erneuerung des Vertrages auf die Zahlungsverpflichtung hinweisen.
- Das sich die Zahlung bei einer Sofortzahlungsmethode nach einem Jahr nicht automatisch erneuert, entbindet den Kunden nicht von der vertraglichen Zahlungsverpflichtung für die Verlängerung des Abonemments.
§ 4 Bereitstellung zum Download
- Software, eBooks und Audiodateien stehen nach dem Erwerb des Nutzungsrechts zum Daten-Download zur Verfügung. Dem Kunden wird empfohlen, den Daten-Download umgehend vorzunehmen. Der Nutzer ist zu maximal drei Daten-Downloads berechtigt.
- Die Möglichkeit zum erneuten Herunterladen von eBooks und Audiodateien stellt einen freiwilligen Service dar, der jederzeit beendet werden kann. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Möglichkeit zum erneuten Daten-Download von eBooks und Audiodateien jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Dies gilt insbesondere bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zur Entfernung des eBooks bzw. der Audiodatei, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen durch den Inhalt des eBooks bzw. der Audiodatei.
§ 5 Bereitstellung des Abonnentenzugangs (Freischaltung)
- Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugang zum geschützten Abonnentenbereich dieser Webseite (Freischaltung). Erforlgreich ist eine Zahlung per Lastschrift nach erfolgreichem Lastschrifteinzug durch BtSRZ.
- Im Falle einer Zahlung mittels PayPal oder Sofortüberweisung.de erfolgt die Freischaltung des Kunden unmittelbar im Anschluss an den Bezahlvorgang automatisiert durch das Web-Content-Management-System
- Die Freischaltung erfolgt durch Übermittlung des vom Kunden gewählten Benutzernamens und Paßwort an die von dem Kunden angegebene E-Mail Adresse.
- BtSRZ behält sich das recht vor im Falle unsicherer Paßworte diese eigenhändig durch hinreichend sichere Paßwörter zu ersetzten. Der Kunde wird hierüber unter Übermittlung des neuen Paßworts umgehend informiert.
- Der Kunde ist nicht berechtigt die Zugangsdaten (Benutzername und Paßwort) an Dritte sowie Freunde oder Verwandte weiter zugeben. Der Zugang ist kundenbezogen und nicht übertragbar.
- Ein einmaliger Verstoß gegen § 5 Nr. 5 berechtigt BtSRZ zur vorübergehenden Sperrung des Kundenkontos (höchstens 7 Tage) ohne Anspruch auf Ersatz der Kosten für das laufende Abonnement.
- Ein wiederholter Verstoß gegen § 5 Nr. 5 berechtigt BtSRZ zur dauerhaften Sperrung des Kundenkontos und zur fristlosen Kündigung des Abonnements ohne Anspruch auf Ersatz der Kosten für das laufende Abonnement.
§ 6 Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
- Für alle auf dieser Seite angegebenen Preise fällt keine Mehrwertsteuer an (§ 19 UstG).
- Der/die jeweilige/n Preis/e sind sofort mit der Bestellung/Registrierung fällig.
- Der Kunde hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Kunde die Bank mit Abgabe der Bestellung unwiderruflich, dem Verkäufer und den im Auftrag des Verkäufers Tätigen seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
- "Bei dem Dienst "Sofortüberweisung.de" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung.de" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link www.sofortueberweisung.de/versicherung wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden."
- Im Falle der Zugangsgewährung zum geschützten Bereich der Webseite (Abonnement) sowie bei einem Daten-Download erfolgt der Zugang zur Seite/ die Vergabe der Nutzungslizenz unter dem Vorbehalt der vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden aus der Bestellung bestehenden Ansprüche.
- Die Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
§ 7 Nutzungsvoraussetzungen von eBooks und Audio-Dateien
- Der Verkäufer verschafft dem Kunden an eBooks und Audiodateien kein Eigentum. Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares, vor vollständiger Zahlung der Lizenzgebühr widerrufliches Recht zur Nutzung des angebotenen Titels für den persönlichen Gebrauch.
- Der Inhalt eines eBooks und/oder einer Audiodatei darf von dem Kunden weder inhaltlich noch redaktionell verändert werden.
- Dem Kunden wird gestattet, die Audiodateien im M4A/MP3-Format ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu kopieren. Eine Weitergabe der M4A/MP3-Audiodatei an Dritte (Freunde, Verwandte, Bekannte o.ä.), das öffentlich zugänglich machen der Audiodatei bzw. das Weiterleiten, entgeltliche oder unentgeltliche Einstellen ins Internet oder in andere Netzmedien, der Weiterverkauf und/oder jede Art der Nutzung zu kommerziellen Zwecken sind nicht zulässig.
§ 8 Bedingungen für Hörbuch-Download-Abonnements
- BtSRZ.de bietet zwei Formen des Abonnements an, das "Jahres-Abo" (25,- €) und das "Halb-Jahres-Abo" (13,90 €):
a) In beiden Fällen erhält der Kunde Vollzugriff auf alle Inhalte bei BtSRZ.de ohne Lesebeschränkung für den jeweils gewählten Abonnement-Zeitraum.
b) Das Jahres- und das Halb-Jahres-Abonnement werden zudem im DoppelPack mit einem unbeschränkten Zugriff auf das Schwester-Portal BtSRZ.de angeboten. Die Kosten für ein Jahres-DoppelPack betragen 50,- €, für ein Halb-Jahres-DoppelPack 29,- €. - BtSRZ.de behält sich vor, die Preise für das bzw. die Konditionen des jeweiligen Downloads bzw. Abonnements jeweils zum Monatsersten anzupassen. Eine Preisanpassung wird dem Kunden im Fall eines Abonnement-Vertrages mit einer Frist von mindestens zwei Wochen vor deren Wirksamwerden in Textform bekannt gegeben. Der Kunde ist berechtigt, den Abonnementvertrag mit einer Frist von drei Werktagen zum Monatsende zu kündigen.
- Die Kündigung ist in Textform schriftlich (per E-Mail [ Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ] oder Brief) auszusprechen. Der Kunde kann ferner seine Kündigung auch das
§ 9 Widerrufsrecht
- Sofern bei BtSRZ Sache zum Verlauf angeboten werden, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn dem Kunden die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Verkäufers gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Erfüllung der Pflichten des Verkäufers gem. § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an die
Bundesverband freier Berufsbetreuer
Richard-Wagner-Straße 52
10585 Berlin - per Telefax an die Nr. 03555265549 (Kosten: 14 Cent/Min. aus dem Festnetz der T-Com, Mobilfunkpreise ggf. abweichend),
- die E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
- oder bei Rücksendung der Ware an
Bundesverband freier Berufsbetreuer
Richard-Wagner-Straße 52
10585 Berlin - Für Abonnementen-Verträge sowie für Downloads von Audiodateien, eBooks/ eFiles und / oder Software gilt kein Widerrufsrecht, da diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind (312 Abs. 4 Nr.1 BGB).
§ 10 Widerrufsfolgen
- Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Verkäufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
- Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden.
- Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
- Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.
§ 11 Gewährleistung und Haftung
- Liegt bei Gefahrübergang ein Mangel des Liefergegenstandes vor, kann der Kunde Nacherfüllung entweder durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung verlangen. Ist die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unverhältnismäßig, so kann der Verkäufer die jeweils andere Art der Nacherfüllung wählen. Ist auch diese unverhältnismäßig oder ist der Verkäufer nicht zur Nacherfüllung in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
- Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlässigkeit beruht.
- Der vorstehend in Nr. 1 und 2 genannte Haftungsausschluss gilt nicht für den Fall der Verletzung einer Garantie oder einer vertragswesentlichen Pflicht sowie bei einem Verstoß gegen das Produkthaftungsgesetz oder beim Fehlen einer garantierten Beschaffenheit. Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung jedoch auf den typischerweise voraussehbaren Schaden begrenzt.
- Der Haftungsausschluss gem. Abs. 2 und die Haftungsbegrenzung gem. Abs. 3 gelten nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 12 Datenschutz
- Der Kunde ermächtigt die BtSRZ die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten (Name und Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse) im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und zu nutzen sowie an Dritte (insbeosndere Banken Sofortzahlungsdienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung.de) zu übermitteln, soweit dies zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung, der Leistungserbringung durch den Verkäufer bzw. Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
- Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
- Ausführliche Informationen über Art und Umfang der Datenspeicherung persönlicher Daten erhält der Kunde unter der Rubrik "Datenschutz" (siehe auch Fußende der Webseite).
- Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir, um Ihnen unseren Newsletter zu zusenden - sollten Sie diesen abonniert haben - und für Informationsschreiben, welche aktuelle Informationen rund um unsere Shop-Angebote, Dienstleistungen, Sonderangebote und Aktionen enthalten. Wenn Sie diese Informationsschreiben oder den Newsletter und / oder sonstige Marketing-E-Mails nicht (mehr) erhalten möchten, können Sie diese direkt - über einen in der entsprechenden E-Mail integrierten Link oder per E-Mail an die Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. - kostenlos und jederzeit abbestellen.
§ 13 Sonstiges
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.



